Estimados dauleños reanudamos nuestros trabajos en las oficinas del Centro Comercial Yanco de 08h00 – 14h00
Somos parte de este nuevo proceso de distanciamiento social, recuerda que te puedes acercar a tesorería donde podrás realizar el pago de tu planilla de agua potable, también a las oficinas de atención al usuario, donde atenderán sus solicitudes, reclamos y servicios, es importante el uso de la mascarillas y guantes para precautelar la salud tuya y la de tu familia.
¡Juntos saldremos adelante!
Si usted desea ser avisado a través de mensajes SMS o Whatsapp antes de que se realicen los cortes por falta de pago en su sector, por favor llene el siguiente formulario. Gracias.
Conocer sobre las ordenanzas te permitirá entender mucho mejor tus derechos, y saber cuales son tus responsabilidades.
Art. 58.- La operadora procederá al corte del servicio si hubiere transcurrido la fecha de vencimiento de la factura y el usuario no la hubiere pagado
Durante el tiempo que dure el corte del servicio la operadora emitirá la factura con el valor que le corresponda pagar al usuario por concepto de cargo fijo y otros de acuerdo a la estructura tarifaría establecida en esta ordenanza; que e
Emapa EP cuenta con más de 70 puntos de pago, siempre pensando en la comodidad de nuestros usuarios, revisa el mapa http://bit.ly/388FdBJh y mira qué punto autorizado te queda más cerca de tu casa, para cancelar la planilla de tu agua potable.
*Banco del Barrio Guayaquil
*Banco Pichincha mi vecino
*Western Unión
*Ventanillas de recaudación de Emapa – EP
¿Por qué es importante no tirar basura en las calles?
La basura en la calle es una tarjeta de invitación para las plagas como las cucarachas y ratas, las cuales provocan enfermedades. Además, en épocas de lluvias ayuda a que se tapen los alcantarillados y con esto crear inundaciones.
En nuestra ciudad tenemos dos tipos de alcantarillados que son:
Alcantarillado Pluvial
¿Cómo cuidarlo?
*No arrojes desperdicios, o sobras de comida por el fregadero.
*Recoge los cabellos que hayan caído al peinarte para que no entren por el desagüe.
*No arrojar papel higiénico o toallas por el inodoro.
Alcantarillado Sanitario:
¿Cómo cuidarlo?
*Los restaurantes o estaciones de servicio deben tener trampas de grasa para evitar taponamientos.
*Reciclar el aceite sobrante y nunca eliminarlo por los desagües.
*Evitar la disposición de disolventes, combustibles, mezclas inflamables, grasas, sustancias tóxicas y/o fármaco estos elementos, además de causar obstrucciones, ponen en riesgo a las personas que trabajan en su mantenimiento y a la comunidad en general.
¡RECUERDA! No tires basura en el sumidero
*No arrojar basura (envolturas de comidas rápidas, papeles, restos de comida, etc.) en los andenes y vías puesto que son arrastradas por la lluvia a los sumideros y pozos, ocasionando estancamiento e inundaciones.
*Mantener libres las rejillas de los sumideros.
*No estacionar vehículos sobre las rejillas de los sumideros porque el peso puede averiarlas.
*Si ve un sumidero obstruido, notifíquenos a nuestras redes sociales o nuestro número de WhatsApp 0980750008.
Multas por botar basura
Mantener las calles sin basura a cualquier hora del día es el objetivo de todos los Dauleños, evita ser multado, y ayúdanos a mantener limpia la ciudad, según el artículo 19 de la ordenanza municipal nos habla sobre las sanciones por infracciones a la presente ordenanza, donde nos indica que una infracción puede ser del 20% hasta el 125% de la remuneración mensual básica mínima unificada.
El robo de agua es un delito contemplado en la Ordenanza Municipal que regula la prestación de los Servicios Públicos de Agua Potable y Alcantarillado en el Cantón Daule, publicada el miércoles 26 de agosto de 2009.
La ordenanza indica en el Art.72 las MULTAS E INFRACCIONES que la operadora aplicará en caso de que una persona adquiera ilegalmente agua potable o manipule los sistemas de control:
1.- Uso de conexiones clandestinas y/o by Pass
DIÁMETRO DEL MEDIDOR | VALOR DE LA MULTA |
DIÁMETRO DE ½ | $225 |
DIÁMETRO DE ¾ | $270 |
DIÁMETRO DE 1 PULGADA | $405 |
DIÁMETRO DE 2 PULGADA | $2550 |
DIÁMETRO DE 3 PULGADA | $3150 |
DIÁMETRO DE 4 PULGADA | $3600 |
2.- Violación del sello de seguridad del medidor de agua potable o uso de dispositivos que alteren el registro del medidor o que tiendan a evitar el registro de consumos.
DIÁMETRO DEL MEDIDOR | VALOR DE LA MULTA |
DIÁMETRO DE ½ | $75 |
DIÁMETRO DE ¾ | $90 |
DIÁMETRO DE 1 PULGADA | $135 |
DIÁMETRO DE 2 PULGADA | $850 |
DIÁMETRO DE 3 PULGADA | $1050 |
DIÁMETRO DE 4 PULGADA | $1200 |
3.- Daños en el medidor imputables al usuario
DIÁMETRO DEL MEDIDOR | VALOR DE LA MULTA |
DIÁMETRO DE ½ | $150 |
DIÁMETRO DE ¾ | $180 |
DIÁMETRO DE 1 PULGADA | $270 |
DIÁMETRO DE 2 PULGADA | $1700 |
DIÁMETRO DE 3 PULGADA | $2100 |
DIÁMETRO DE 4 PULGADA | $2400 |
3.- Captación directa de agua potable mediante bombas y otros dispositivos. | $40 |
3.- Ilegal reconexión del servicio de agua potable
DIÁMETRO DEL MEDIDOR | VALOR DE LA MULTA |
DIÁMETRO DE ½ | $75 |
DIÁMETRO DE ¾ | $90 |
DIÁMETRO DE 1 PULGADA | $135 |
DIÁMETRO DE 2 PULGADA | $850 |
DIÁMETRO DE 3 PULGADA | $1050 |
DIÁMETRO DE 4 PULGADA | $1200 |
6.- Conexión provisional no autorizada del servicio de agua potable a urbanizaciones, lotizaciones o similares. | $1000 |
7.- Venta o provisión de agua potable a terceros, sin la autorización de la operadora.
DIÁMETRO DEL MEDIDOR | VALOR DE LA MULTA |
DIÁMETRO DE ½ | $225 |
DIÁMETRO DE ¾ | $270 |
DIÁMETRO DE 1 PULGADA | $405 |
DIÁMETRO DE 2 PULGADA | $2250 |
DIÁMETRO DE 3 PULGADA | $3150 |
DIÁMETRO DE 4 PULGADA | $3600 |
8.- Daños causados en los sistemas de captación, tuberías de conducción, red de distribución, válvulas de control o cualquier parte constitutiva de los sistemas de agua potable. | $200 |
En el caso de reincidencia se aplicarán las sanciones contempladas en el artículo 188 del Código Orgánico Integral Penal, sobre el Aprovechamiento Ilícito de Servicios Públicos, mismo que dispone lo siguiente:
“La persona que altere los sistemas de control o aparatos contadores para aprovecharse de los servicios públicos de la energía eléctrica, agua (…) o efectúen conexiones directas, destruyan, perforen o manipulen las instalaciones del mencionado servicio, SERÁ SANCIONADA CON PENA PRIVATIVA DE LIBERTAD EN SEIS MESES A DOS AÑOS”
Consumir agua sin cancelarla es robarte a ti mismo, porque el agua potable tiene un costo de producción que se recupera con el pago de tu planilla. Si cometes infracciones y no pagas el consumo, la empresa tendrá menos ingresos para brindar mejoras en el servicio a tu cantón.

¿Es justo que malos ciudadanos tengan guías clandestinas y roben agua mientras tú pagas el agua potable que consumes? ¿Es justo que manipulen el medidor engañando a los dauleños en el valor del consumo, mientras tú pagas cada m3 que utilizas? La respuesta sin duda es NO.
Es el momento que los dauleños nos unamos a la campaña de “croactividad”. Con la figura simbólica de un sapo, denunciemos a los malos ciudadanos que se creen sabidos y no pagan el agua que consumen.


Por ejemplo: Si sabes que alguno de tus vecinos o conocidos está robando agua, comunícate de inmediato con nosotros a través de nuestras redes sociales en Facebook: EmapaEPDaule e instagram: emapadaule o a nuestro número de celular con mensajes, llamadas o WhatsApp: 0980750008.
Guardaremos total discreción y no revelaremos tu identidad.

En EMAPA-EP Daule somos tus amigos.
Comprar una vivienda o un terreno, es un sueño que muchas familias anhelan cumplir. Para evitar que este sueño se convierta en pesadilla, EMAPA-EP pone a disposición de sus usuarios un «Certificado de no adeudar»; y así evitar comprar un bien con deudas de agua potable y alcantarillado o incluso ser objeto de corte del servicio por falta de pago.
¿Cómo verifico si el predio tiene deudas?
Antes de comprar una propiedad, recuerde solicitar al propietario o vendedor una planilla actualizada del pago de servicio de agua potable y alcantarillado. Luego acérquese a nuestra oficina de Atención al Cliente para solicitar el «Certificado de no adeudar», el cual tiene un costo de $2,24 y le indica si la cuenta se encuentra al día en sus pagos o, por el contrario, tiene una deuda pendiente.
Incluso le comunicaremos si se encuentra dentro de un Procedimiento Coactivo, de esta forma su inversión no le traerá sorpresas o consecuencias negativas a futuro.
¿Y si ya compré la propiedad, pero tenía deudas de agua potable?
Si por desconocimiento usted adquirió una vivienda o terreno con deuda, debe comunicarse de inmediato con el vendedor para que asuma la deuda y la cancele, caso contrario usted deberá asumirla.
Recuerde que, mientras la deuda no haya sido cancelada no podrá hacer el cambio de propietario del medidor o solicitar una guía nueva.
En EMAPA-EP Daule somos tus amigos y te acompañamos en tu inversión.
¡EMAPA-EP Daule está más cerca de ti!🥰💧Dale clic al siguiente link➡️ http://bit.ly/2Xbwjh6 para conocer la ubicación de los más de 70 PUNTOS que existen en todo el cantón para cancelar tu planilla de agua potable💵🧾💧¡No hay excusas para no pagar a tiempo!